Política KYC

La política KYC de Juegalo Casino exige confirmar la identidad del titular de la cuenta antes de habilitar retiros y ciertos límites operativos.

1. Cuándo se solicita

Al registrarte, al alcanzar umbrales de depósito o retiro, o cuando el sistema detecte discrepancias en los datos de cuenta.

2. Documentos habituales

Documento de identidad vigente, selfie o verificación biométrica cuando aplique, y comprobante de domicilio reciente a nombre del titular.

3. Métodos de pago

Puede requerirse que tarjetas o cuentas bancarias estén a nombre del mismo titular que la cuenta de juego.

4. Plazos

La revisión suele completarse en horas o días hábiles según volumen y calidad de los archivos enviados.

5. Rechazos

Fotos borrosas, documentos caducados o datos que no coincidan pueden obligar a repetir el proceso o suspender la cuenta hasta regularizar.

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6. Verificación y marca

Juegalo Casino puede solicitar verificación de identidad antes de retiros relevantes. Preparar documentación legible y vigente reduce demoras; el equipo indica pasos concretos si falta información en la carpeta.